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Que sont les cookies?

Il s'agit de petits fichiers de données que le serveur d'Internet envoie au dispositif avec lequel vous vous connectez à nos sites Web et que celui-ci sauvegarde. Ils sont associés uniquement à votre navigateur et n'offrent pas de données personnelles. Les cookies ne peuvent pas endommager votre dispositif et en outre ils sont très utiles, car ils nous aident à identifier les erreurs et à les corriger.

Pour toute information complémentaire concernant le fonctionnement, nous vous recommandons de visiter http://www.allaboutcookies.org/ et www.youronlinechoices.eu

Pour quoi Endesa utilise-t-elle les cookies?

Endesa utilise les cookies sur ses pages pour:

  • Garantir que les pages Web fonctionnent correctement.
  • Stocker vos préférences, ainsi que la langue ou la police sélectionnées.
  • Connaître votre expérience de navigation.
  • Compiler des informations statistiques de forme anonyme, telles que les pages que vous avez visitées, ou le temps que vous nous avez consacré.

Quels types de cookies utilisent nos sites Web ?

Cookies propres

Types de cookie Information de collecte Pourquoi les utilise-t-on
De session. Session et enregistrement. Ils sont temporels et disparaissent à la fin de la session. Ils aident à analyser les règles de trafic sur le site Web, pour y adapter les services de notre bureau Online.
Techniques et fonctions. Un identificateur d'utilisateur par session et les paramètres nécessaires pour pouvoir naviguer sur le site. Ils sont strictement nécessaires pour naviguer sur Endesa Online et utiliser les différentes options ou services proposés.

Cookies tiers

Types de cookie Information de collecte Pourquoi les utilise-t-on
D'analyse Type de dispositif, navigateur utilisé, origine de l'accès au site Web, activité de navigation et termes de recherche utilisés Ils servent à analyser les habitudes de navigation des utilisateurs, en vue d'optimiser les fonctions et la maintenance technique et opérationnelle du site et de garantir le meilleur service possible.

Comment administrer les cookies sur le navigateur ?

Les navigateurs les plus habituels disposent d'options de configuration et de fonctions de sécurité qui vous permettent d'éviter l'installation de cookies et/ou d'autres systèmes de collecte de données de navigation sur votre dispositif. Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il refuse les cookies, mais cela risque de bloquer certaines fonctions ou de limiter l'accès à certains contenus de nos sites Web.

Vous pouvez consulter les étapes à suivre pour désactiver l'installation des cookies dans les sections d'« aide » des sites Web de chaque navigateur :

  • Internet Explorer: Outils → Options Internet → Confidentialité → Configuration.
    Pour toute information complémentaire, consultez le support de Microsoft ou l'aide du navigateur.
  • Firefox: Outils → Options → Confidentialité → Historique → Configuration personnalisée.
    Pour toute information complémentaire, consultez le support de Mozilla ou l'aide du navigateur.
  • Chrome: Configuration → Afficher options avancées → Confidentialité → Configuration du contenu.
    Pour toute information complémentaire, consultez le support de Google ou l'aide du navigateur.
  • Safari: Preferencias → Seguridad.
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